Türkiye’nin önde gelen yerli hosting sağlayıcılarından Turhost, 24 Kasım gecesinden bu itibaren süregelen geniş çaplı bir erişim sorunu ile gündeme geldi. Çok sayıda kullanıcı hem web sitelerine hem de kontrol panellerine erişemediklerini, müşteri desteğine ulaşmakta zorluk yaşadıklarını bildirdi.
Kesinti Üç Gün Boyunca Devam Etti
Paylaşılan bilgilere göre sorun 24 Kasım’ın geç saatlerinde başladı ve takip eden günlerde de büyük ölçüde devam etti. Özellikle e-ticaret platformları, içerik siteleri ve kurumsal projeler bu süreçte ciddi kayıplar yaşadı.
Turhost’tan Açıklama: “Ağımıza Aşırı Yoğunlukta DDoS Saldırısı Yapılıyor”
Şirket, yaptığı açıklamada hizmet kesintilerinin temel nedeninin ağ altyapısına yöneltilmiş büyük ölçekli bir DDoS saldırısı olduğunu belirtti. Açıklamada, veri merkezi partnerleriyle birlikte saldırıyı engellemek için ek güvenlik önlemlerinin devreye alındığı ifade edildi.
Turhost’un paylaştığı duyuruda şu ifadeler yer aldı:
“Saldırı trafiği giderek artıyor. Bu nedenle hem hizmetlerimizde hem de müşteri destek kanallarında kesintiler meydana gelebiliyor. Ekiplerimiz durumu anlık olarak takip ediyor.”
Kullanıcılar Bilgilendirmenin Yetersiz Olduğunu Söylüyor
Turhost müşterileri, bildirim süreçlerinde tutarsızlık olduğunu belirtiyor. Bazı kullanıcılar SMS ve e-posta ile bilgilendirme aldıklarını söylerken, bir kısmı hiçbir duyuru iletilmediğini ifade ediyor. Öte yandan kesinti nedeniyle satış, müşteri trafiği ve prestij kayıpları yaşayan e-ticaret işletmeleri mağduriyetin ciddi boyutlara ulaştığını belirtiyor.
Normalleşme Süreci Belirsiz
Turhost, saldırının kaynağına dair teknik detay paylaşmazken hizmetlerin tamamen ne zaman normale döneceğine dair net bir tarih de vermedi. Müşteriler ise kesinti süresinin uzamasından endişe duyuyor.
Kaynakça
Karar – “Turhost erişim sorunu ne zaman düzelecek? Turhost’a DDoS saldırısı mı yapıldı?”
Technopat – “Yerli hosting şirketine büyük saldırı! Tüm siteler çöküyor”
Webmasto – “Turhost’a DDoS saldırısı: Yüz binlerce siteye günlerdir erişilemiyor”
